Neli kohta, kus tuleb nüüd öelda, et tegi AI

Läbipaistvuskohustused kehtivad juba ja neid ei ole raske täita. Ettevõtted komistavad selle otsa, et ei tea, millised nende enda puutepunktid reguleerimisalasse jäävad. Käige need neli läbi ja olete katnud enamiku sellest, mida keskmise suurusega Eesti ettevõte päriselt teeb.

1. Vestlusrobot või häälliin

Kui klient saab tarkvaraga rääkida, peab ta sellest aru saama. Teavitus peab jõudma kohale esimese suhtluse ajaks, mitte poliitikalehel, mida keegi lahti ei tee. Üks rida avasõnumis teeb töö ära. Nimetage asi ja öelge, et inimene on saadaval, sest just teine pool hoiab ära selle, et keegi hakkab robotiga tagasimakse üle vaidlema.

2. Loodud pildid, video ja heli

Sünteetiline väljund peab kandma masinloetavat märgist, et tarkvara selle ära tunneks. Praktikas tähendab see kontrollimist, kas teie tööriist lisab päritolu metaandmed ja kas teie enda töövoog need maha ei koori. Eksport, suuruse muutmine ja pakkimine viskavad metaandmed tavaliselt minema. Katsetage ühe failiga algusest lõpuni, enne kui eeldate, et asi on korras.

Kõigel, mis avaldati enne augustit, on märgistusnõude täitmiseks aega 2. detsembrini 2026. Just see tähtaeg jääb enamikul meeskondadel täitmata, sest vana sisu olemasolu lihtsalt ei tule meelde.

3. Emotsiooni- ja biomeetriline hindamine

Kui süsteem loeb klienditoe kõnedest meelestatust, hindab kandidaadi videointervjuud või sorteerib inimesi tuletatud tunnuste järgi, tuleb inimestele sellest enne või hindamise ajal teada anda. See kohustus lasub teil kui kasutuselevõtjal ka siis, kui tööriista ehitas keegi teine. Kõnekeskuse platvormi külge pandud meelestatuse analüütika on kõige levinum juhtum ja ühtlasi see, mis meelest läheb.

4. Avalikku huvi puudutav avaldatud tekst

AI kirjutatud tekst, mis avaldatakse avalikkuse teavitamiseks, vajab märgistust, välja arvatud juhul, kui inimene on selle sisuliselt üle vaadanud ja keegi kannab selle eest toimetuslikku vastutust. Ettevõtte blogi oma toodetest puudutab see harva. Kommentaar poliitika, tervise, ohutuse või valimiste teemal puudutab küll. Kui ülevaatus toimub, pange kirja, kes selle tegi, sest erand sõltub just selle ülevaatuse toimumisest.

Otsustuskoht, mis tuleb dokumenteerida

Teavitamiskohustus kaob siis, kui AI kaasatus on mõistlikult tähelepanelikule inimesele ilmne. See erand on päris ja ühtlasi see, mille põhjendamist järelevalveasutus küsib. Kirjutage iga juhtumi kohta lühike märkus: mis puutepunkt, miks pidasite seda ilmseks, kes otsustas. Pool lehekülge, hoitud koos muude vastavusdokumentidega.

• Abistav toimetamine nagu õigekirjakontroll jääb märgistuskohustusest välja
• Teksti sisuliselt ümber kirjutav tööriist ei jää
• Kunst ja satiir märgistatakse viisil, mis teost ära ei riku
• Reeglid järgnevad teie kasutajatele, seega EL-i klientide teenindamine väljastpoolt EL-i ei muuda midagi

Kõik neli saab ühe pärastlõunaga läbi. Praegu tasub seda teha detsembri asemel sellepärast, et vana sisu läbivaatamine võtab kauem aega kui elav veebileht.